AI-чат-бот, который отвечает клиентам и собирает заявки 24/7
Внедряем бота для сайта, Telegram или WhatsApp: база знаний, сценарии продаж, сбор контактов, передача менеджеру и контроль качества ответов.
Почему это выгодно бизнесу
Клиент получает быстрый ответ, даже когда менеджер занят или рабочий день закончился.
Бот собирает имя, контакт, задачу и передаёт лид в нужный канал.
Ответы строятся на ваших материалах: услугах, FAQ, прайсе и регламентах.
Сценарии можно улучшать по реальным вопросам пользователей.
Когда услуга особенно нужна
Посетители уходят, если не получают быстрый ответ на сайте.
Менеджеры тратят время на одинаковые первичные вопросы.
Нужно собирать заявки из сайта и мессенджеров в одном понятном процессе.
Что входит в работу
Клиенты хотят быстрые ответы. Мы внедряем AI‑бота, который общается «по делу», фиксирует контакты и передаёт заявку в нужный канал.
- База знаний из ваших текстов и документов (FAQ, услуги, прайс, условия).
- Сбор лидов: имя/телефон/задача, отправка в CRM или в чат менеджеру.
- Сценарии продаж: подбор услуги, апселлы, ответы на возражения.
- Ограничения и безопасность: чёрные списки тем, контроль качества ответов.
- Интеграции: формы на сайте, Telegram, WhatsApp (через провайдера), вебхуки.
Как строится работа
Определяем каналы, цели бота, ограничения и сценарии передачи менеджеру.
Готовим базу знаний: услуги, FAQ, цены, условия, документы и запреты.
Настраиваем бота, формы сбора заявок, уведомления и интеграции.
Тестируем ответы, корректируем сценарии и запускаем контроль качества.
Что вы получаете на выходе
Вы получаете AI-ассистента, который помогает клиенту сориентироваться, собирает лиды и разгружает команду на первичной коммуникации.
Вопросы перед стартом
Бот будет придумывать ответы?
Настраиваем ограничения и базу знаний, чтобы бот отвечал в рамках ваших материалов и передавал сложные вопросы человеку.
Можно подключить WhatsApp?
Да, через подходящего провайдера и с учётом технических ограничений канала.
Нужна CRM?
Не обязательно. Лиды можно отправлять в чат, на почту, в Telegram или CRM, если она уже используется.
Соберём AI-бота под ваши услуги
Напишите, где должен отвечать бот и какие вопросы клиенты задают чаще всего. Предложу базовый сценарий внедрения.